账号与使用信息，我们记录什么
先分清账号资料、使用记录和设备状态三类信息，它们的用途并不相同。
注册会员时，你需要提供邮箱、昵称和登录凭据；会员中心还会记录收藏球队、收藏比赛、通知开关与赛程筛选条件。这些信息用来识别账号、恢复跨端状态，并让收藏栏在不同设备上保持一致。
使用信息来自你与赛程、集锦、球队库的互动：浏览了哪些轮次、在哪些联赛之间切换、收藏了哪支球队、视频看到第几分钟。它们帮助我们把你上次看到的位置接上，也让赛程列表更贴近你的关注范围。
- 账号资料：邮箱、昵称、登录凭据、通知开关与收藏上限状态。
- 使用记录：赛程浏览、联赛切换、收藏动作、观看进度与筛选条件。
- 设备状态：设备类型、系统版本、浏览器标识和大致网络状态，用于播放兼容与故障定位。
注册会员最多可收藏 200 支球队与 500 场比赛。达到上限时，收藏栏会提示你先整理已有收藏，再添加新的关注对象。
收藏与观看偏好，怎么参与赛程排序
收藏决定你第一眼看到什么，观看记录决定你从哪里接着看。
收藏一支球队，最直接的变化是它会被固定在收藏栏顶部。你在切换联赛或并排对比最多 4 个联赛时，收藏球队仍然可见，不用回到列表里重新找。
观看历史记录你看到哪一轮、哪条集锦、停在第几分钟。下次从同一设备或其他端进入时，可以接着看。球队详情页的近五场主客场表现，则帮助你在赛前快速判断状态。
偏好也会影响内容的先后顺序：收藏球队的比赛、你常看的联赛和开球时间更合适的场次会排在前面；主客场分组和开球时间排序仍然是赛程列表的基础。你可以在会员中心关闭个性化推荐与部分通知，关闭后赛程按默认时间排列，收藏和观看记录不会因此消失。
赛前提醒、比分订阅、集锦推送可以分别开关。开关状态会跨网页、iOS 与 Android 同步，避免在一个端关掉、另一个端继续收到。
Cookie 与本地存储，保存哪些状态
登录、筛选和折叠状态大多保存在浏览器本地，清理后需要重新建立。
Cookie 与本地存储主要保存登录状态、收藏筛选、列表折叠状态和提示已读标记。它们让你刷新页面后仍停留在原来的联赛，不必每次重新筛选。
如果你清理浏览器数据，登录状态会失效，筛选条件和折叠状态恢复默认；账号中的收藏球队与比赛仍会保留，重新登录后从云端同步回来。网页、iOS 与 Android 的状态更新延迟不超过 15 分钟。
先确认账号使用的是常用邮箱：收藏保存在账号里，清理浏览器不会把它们一起删除，重新登录即可恢复跨端状态。
与服务商之间的必要共享
页面加速、视频播放和通知送达需要服务商参与，共享范围围绕这些功能展开。
为了让你打开页面更快、视频播放稳定、通知按时送达，我们会与云托管、内容分发、视频播放和推送服务商共享完成对应功能所需的信息。共享范围集中在设备标识、网络地址、播放状态、推送令牌这类运行所需字段。
共享只发生在对应功能运行期间，服务商按我们的权限设置处理信息。收藏球队、收藏比赛和观看偏好不会被打包出售给广告商；用于合作媒体或球迷社群的内容对接，也只涉及公开的赛事内容与栏目信息。
展开查看共享细项
- 页面加速：网络地址、设备类型、访问页面，用于就近响应和故障排查。
- 视频播放：播放起止、清晰度、卡顿与错误信息，用于调整播放线路。
- 推送通知：推送令牌、通知开关与送达状态，用于避免重复推送。
- 邮件咨询：邮箱、问题描述与往来邮件，用于回复你的数据问题。
查看、更正、导出与删除，在哪里操作
大部分操作在会员中心完成，遇到账号问题时再走邮件确认。
会员中心的账号设置里可以修改昵称、登录邮箱和通知开关；收藏栏里可以取消单支球队或单场比赛，也可以清空不再关注的列表。
需要导出收藏与观看偏好摘要时，在账号设置提交导出请求，我们会把可读的摘要发送到注册邮箱。注销账号也在账号设置发起；注销后跨端同步停止，收藏与观看偏好进入删除流程。
如果账号无法登录，或你需要删除某段观看记录，请发送邮件到 info@city-stand-yaxing.com.cn，附上注册邮箱和问题描述。涉及账号安全的操作，我们会先确认账号归属，再处理请求。
保存多久，到期怎么处理
不同信息按用途决定保存周期，到期后删除或匿名化。
账号资料在账号存续期间保存。收藏球队、收藏比赛和观看偏好保留到你主动清除或注销账号；注销后，这些内容进入删除流程，不再用于赛程排序与内容推荐。
设备与播放状态用于兼容排查和安全防护，按完成用途所需的最短周期保存，到期后删除或做匿名化处理。邮件咨询记录保存在处理完成所需的期间，之后按邮箱数据的管理规则清理。
备份中的副本会按备份轮换周期逐步清除。如果某类记录需要继续保留以处理争议或履行法定义务，我们会把范围限制在必要部分，并在用途结束后删除。
数据问题，找谁
把注册邮箱和问题类型写清楚，处理会更快。